Kurulum iki dakika sürer. Başlamadan önce bilmeniz gereken tek şey şu: paketiniz Türkiye’de aktifleşmez. eSIM’i evde kurarsınız, hat gideceğiniz ülkeye indiğinizde açılır.
Kurulumdan önce
Cihazınızın operatör kilidi açık ve iOS sürümü 14.1 veya üzeri olmalı. Ayarlar > Hücresel menüsünde “eSIM Ekle” satırını göremiyorsanız cihaz uyumluluğunu kontrol edin.
Kurulumu Wi-Fi bağlıyken yapın. QR kodu ekranda değil, ikinci bir cihazda veya basılı olarak açın; iPhone kendi ekranındaki kodu okuyamaz.
QR kod ile kurulum
- Ayarlar > Hücresel yolunu izleyin.
- eSIM Ekle seçeneğine dokunun.
- QR Kodu Kullan deyin ve kamerayı koda tutun.
- Hattı Hücresel Plan Ekle ile onaylayın.
- Plana bir etiket verin. “Seyahat” gibi ayırt edici bir isim, dönüşte hangi hattı kapatacağınızı hatırlatır.
- Varsayılan hat olarak kendi numaranızı bırakın, aramalar ve SMS’ler oradan gelmeye devam etsin.
- Hücresel veri için yeni eSIM’i seçin.
QR kod okutamıyorsanız
Paketinizin detay sayfasındaki SM-DP+ adresi ve aktivasyon kodunu elle girebilirsiniz. Ayarlar > Hücresel > eSIM Ekle adımında Ayrıntıları El ile Gir seçeneğine dokunun ve iki alanı sırayla doldurun.
Gideceğiniz ülkeye indiğinizde
Uçaktan indikten sonra iki ayarı kontrol edin:
- Ayarlar > Hücresel > Hücresel Veri altında seyahat eSIM’inizi seçin.
- Aynı menüde Veri Dolaşımı‘nı açın. Bu ayar kapalıyken paket çalışmaz.
Veri dolaşımını seyahat eSIM’i için açmanız kendi Türk hattınızı etkilemez, o hat ayrı yönetilir. Faturalı sürpriz yaşamamak için kendi hattınızın veri dolaşımını kapalı tutun.
Şebeke birkaç dakika içinde otomatik bulunur. Bulmazsa Ayarlar > Hücresel > Şebeke Seçimi menüsünden elle seçin.
Sık karşılaşılan hatalar
“Hücresel plan eklenemedi”: Çoğunlukla operatör kilidi. Kilidi operatörünüz açar. Türkiye’de üretilmiş bir cihazda kilit yokken de bu hata çıkıyorsa cihazı fabrika ayarlarına sıfırlamak çözüyor, öncesinde yedek alın.
QR kod okunmuyor: Kod tek kullanımlıktır. Daha önce başka bir cihaza kurduysanız yeniden kurulamaz. Kurulum yapmadan kodu sildiyseniz destek ekibimiz yeni kod üretebilir.
Kurdum ama internet yok: Sırayla veri dolaşımı ayarını, hücresel veri için doğru hattın seçili olduğunu ve paketin geçerli olduğu ülkede bulunduğunuzu kontrol edin. Türkiye’deyken hiçbir paket açılmaz.
Kalan kotamı göremiyorum: Kota sorgulama sayfasından eSIM numaranızla anlık kullanımınızı görebilirsiniz.
eSIM’i silmek
Dönüşte hattı silmeniz gerekmez, kapatmanız yeter. Ayarlar > Hücresel > ilgili plan > Bu Hattı Kapat. Sildiğiniz eSIM geri yüklenemez, bu yüzden paket süresi dolmadan silmeyin.
Kurulum öncesi paket seçmediyseniz ülke ve bölge paketlerimize göz atabilirsiniz.
